Los MAP son Módulos de Atención Personalizada creados con el objetivo de ofrecer un servicio ágil y dinámico a los afiliados, acercando físicamente la obra social a su lugar de trabajo.
Informar y asesorar sobre:
Los servicios y prestaciones que brinda la Ob.SBA.
Los servicios contratados.
Casos de fallecimiento.
Los Planes Especiales Vigentes (Plan Materno Infantil, tratamiento al tabaco, tratamiento de obesidad, etc.)
Facilitar a los afiliados la cartilla de prestaciones actualizada.
Poner en conocimiento de los afiliados todas aquellas comunicaciones institucionales que se emitan.
Informar acerca de las altas y bajas de prestadores y/o profesionales de la salud.
Asesorar acerca de altas y bajas de afiliación.
Asesorar acerca de la documentación a presentar en cada caso específico:
- Titulares.
- Grupo Familiar Primario (cónyuge, conviviente, hijos menores de 21 años, hijos con capacidades especiales, menores en guarda, tutela o curatela, hijos mayores de 21 años, estudiantes, nietos).
Asesorar acerca de solicitudes, robos, hurtos y extravíos de credenciales de afiliación.
Actualizar datos personales en el padrón de afiliados (nombre y apellido, domicilio, teléfonos, lugar de trabajo).
Para atención en Centros propios y/o contratados.
Autorización de estudios.
Gestionar el trámite interno y realizar el seguimiento de las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias, comunicando las respuestas a los afiliados.
Estas son las últimas novedades publicadas de los Módulos de Atención Personalizada
En el Sanatorio Dr. Julio Méndez, nos preocupamos por tu bienestar. Por eso, te invitamos a participar en nuestra Campaña de Prevención de Cáncer de Cuello Uterino y Mama que se realizará del 2 al 13 de octubre.
En el aula magna del Sanatorio Dr. Julio Méndez se realizó la primera de las tres jornadas de capacitación en Ley Micaela para todo el personal de la ObSBA.
El presidente de la ObSBA, Alejandro Amor, y la presidenta del Consejo de Administración del Hospital Garrahan, la Dra. Gabriela Bauer, llevaron adelante un acuerdo entre ambas instituciones para prestaciones médico-asistenciales, incluidas las urgencias.
En el Sanatorio Dr. Julio Méndez comenzaron distintas campañas de salud que buscan ampliar los servicios y beneficios a las y los afiliados, mientras que se pone en marcha el Plan integral de Remodelación y Refacción.
